Программа лояльности ,,UPA“

Дорогие наши гости,

Мы с нетерпением ждем Вашего возвращения и представляем новинку - программу лояльности ,,UPA“.

Что такое программа лояльности ,,UPA“?

Это программа для повторно прибывающих гостей, которая позволит Вам воспользоваться более выгодными условиями, преимуществами и скидками. Наша команда, чтобы лучше узнать Вас и прислушаться к Вашим пожеланиям, предложит услуги в соответствии с вашими пожеланиями и потребностями. Хорошее самочувствие создается постоянным вниманием к себе, поэтому цель нашего профессионального, высококвалифицированного персонала - помочь гостям почувствовать себя как можно лучше, восстановить силы, добиться долгосрочных результатов оздоровления или просто хорошо провести время в доме здоровья UPA, популярном курорте в городе Друскининкай.

Кто и каким образом может стать участником программы?

Преимущества программы лояльности ,,UPA“ доступны всем совершеннолетним физическим лицам, заполнившим анкету настоящей программы.

Как возникла программа лояльности ,,UPA“?

Вдохновленные традициями Друскининкайского края и глубоко уважая уникальность этой местности и ее посещающих людей, мы предлагаем Вам принять нашу дружбу. Природа региона Дзукия продиктовала и название этой программы, а также три уровня услуг, которым мы дали названия рек литовского этнографического региона Дзукия: Ула, Меркис, Нямунас.

Для кого предназначена программа лояльности ,,UPA“?

Программа лояльности, разработана для нынешних и будущих гостей UPA стремящихся постоянно заботиться о своем здоровье, хорошем физическом и эмоциональном самочувствии. В зависимости от индивидуальных потребностей участников программы мы поможем позаботиться о себе и предоставим дополнительные преимущества - скидки и специальные предложения.

Какие скидки и преимущества получают участники программы?

УЛА - первый уровень Программы лояльности, предоставляемый, когда клиент пользуется услугами Компании не менее 3 (трех) раз и тратит на услуги не менее 600 евро.

Скидки и преимущества УЛА:

• скидка в размере 10 процентов на проживание и программы,
• скидка в размере 5 процентов на процедуры и косметику Cinq Mondes и Nimue,
• Приветственный чай / кофе в ресторане.

MERKYS — это второй уровень Программы лояльности, который предоставляется, когда клиент пользуется услугами UPA не менее 5 (пяти) раз и тратит на услуги не менее 1800 евро.

Скидки и преимущества МЕРКИС:

• скидка в размере 12 процентов на проживание и программы,
• скидка в размере 7 процентов на процедуры и косметику Cinq Mondes и Nimue,
• персональный менеджер,
• приветственный подарок в номере,
• один сеанс аудиовизуальной релаксации для двоих во время пребывания,
• бесплатное посещение концертов живой музыки в ресторане Upa.

НЯМУНАС— это третий уровень Программы лояльности, который предоставляется, когда клиент пользуется услугами компании не менее 7 (семи) раз и тратит на услуги не менее 2 500 евро.

Скидки и преимущества НЯМУНАС:

• Скидка в размере 15 проц. на проживание и программы,
• Скидка в размере 10 проц. На процедуры и косметику Cinq Mondes и Nimue,
• персональный менеджер,
• приветственный подарок в номере,
• бесплатная трехчасовая аренда велосипедов или палок для скандинавской ходьбы для двух человек один раз за весь период проживания,
• неограниченное посещение зоны бассейна и бань,
• поздняя регистрация отъезда до 15:00. (в зависимости от возможностей отеля),
• бесплатное посещение концертов живой музыки в ресторане Upa,
• бесплатная услуга заказа доставки еды в номер.

Когда участник получает скидку и преимущества?

Скидки и преимущества распространяются на участника, который соответствует требованиям программы лояльности и выражает свое согласие на участие в программе в письменной форме, заполнив анкету программы лояльности. Скидки по программе предоставляются только при оформлении заказов непосредственно на сайте www.upa.lt, по электронной почте или телефону. Скидки не распространяются на специальные предложения.

Что такое персональный менеджер?

Это ваше персональное контактное лицо в доме здоровья UPA, которое в любое время ответит на любые ваши вопросы. Персональный менеджер позаботится о том, чтобы во время вашего пребывания Вы бы могли наслаждаться исключительным отдыхом, и первым проинформирует Вас обо всех самых важных новостях, специальных предложениях и мероприятиях как в доме здоровья UPA, так и в городе Друскининкай.

Доступны ли индивидуальные скидки и преимущества, предназначенные участникам программы?

Скидки и преимущества распространяются на участника программы и сопровождающее лицо (лица), проживающее(-им) в одном номере, а также на ближайших членов семьи (супруга, родители, дети).

Что еще я должен знать?

Вы будете уведомлены по электронной почте об изменениях в программе лояльности (если вы дали согласие на получение новостной рассылки) или на сайте www.upa.lt, в графе программа лояльности ,,UPA“.

Участник Программы может отказаться от участия в программе в любое время, уведомив нас по адресу электронной почты или любым другим способом предоставленным письменным уведомлением.

Персональные данные участников программы обрабатываются в соответствии с требованиями, предусмотренными законодательством. Политика конфиденциальности Компании изложена в разделе «Политика конфиденциальности» веб-сайта.

Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации о том, как стать участником программы лояльности по адресу электронной почты: booking@upa.lt, тел.: +370 313 59188 или заполните «форму запроса» на сайте.